Las presentes Condiciones Generales de Contratación regirán las relaciones contractuales que se establezcan entre el Usuario y la entidad Golfspain Tours, S.L., con CIF B82907700 y domicilio en Madrid, C/ Segundo Mata, 1 1ª Plta Ofic. 6 28224 Pozuelo de Alarcón, en cuanto al servicio de venta de green fees a través de la web www.teetimesbooking.com. La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 16.279 de la sección 8ª, folio 110, hoja M-276387 y como agencia de viajes mayorista minorista cuenta con CICMA nº 2580.

Con la formalización y pago de la reserva del derecho de juego (Green fee) en un campo de golf, el usuario acepta de forma expresa las condiciones particulares del campo de golf en el que efectúa su reserva, las cuales deberán ser facilitadas por el campo de forma directa al jugador a través de su página web.

El contrato podrá formalizarse con el Usuario/Cliente en español o inglés, estando disponible la información legal en ambos idiomas.

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/84 de Defensa de Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906/99 por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales, el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, la Ley 7/96 de Ordenación de Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y las demás disposiciones legales aplicables en la materia.

1. Condiciones del Servicio

Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario/Cliente acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las mismas, así como a las Condiciones Particulares que regulen la utilización de los servicios contratados, declarando tener capacidad legal para la contratación de los servicios ofertados por Golfspain Tours, S.L.. Este documento podrá ser impreso y almacenado por los usuarios, pudiendo igualmente solicitar cualquier aclaración de su contenido en el número de teléfono 91 351 24 15 o bien en la dirección de correo electrónico info@golfspain.com.

Golfspain Tours, S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en su página web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios. Con la publicación de las modificaciones efectuadas en la página web se entenderá cumplido el deber de notificación de las mismas a los Usuarios.

Para acceder a la contratación de los servicios ofrecidos en la página web, el Usuario deberá cumplimentar previamente todos los datos solicitados en el formulario establecido al efecto, y pulsar el botón de aceptación.

2. Procedimiento de contratación

2.1 Contratación

Las partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de Golfspain Tours, S.L. seleccionada por el Usuario/Cliente, se producirá con la cumplimentación por su parte de todos los pasos del procedimiento de contratación detallado en la página web, lo cual supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones.

El contrato quedará perfeccionado cuando la entidad bancaria asociada a la tarjeta de crédito facilitada por el Cliente autorice la transacción. En este momento, aparecerá una página de confirmación de la reserva efectuada que podrá ser impresa como justificante de la misma.

Con la aceptación de la contratación, el cliente acepta expresamente tanto las reglas de juego generales exigidas por la Real Federación Española de Golf, como las particulares determinadas por el campo de golf donde el cliente adquiera el green fee.

Las condiciones y tarifas de los servicios ofrecidos son los que figuran en la web en el momento de la contratación de los mismos. Golfspain Tours, S.L. podrá modificar libremente las tarifas sin previo aviso mediante su publicación en la web. Estas tarifas incluirán el IVA o el impuesto que, en su caso, le sustituya, al tipo de gravamen que establezca en cada caso la legislación vigente.

El pago de los servicios contratado generará un documento de reserva (voucher) que recibirá el Usuario/Cliente tras la formalización del pago, documento que supone asimismo la factura de los servicios contratados, sin que se genere otro documento derivado de la formalización del contrato. El Usuario/Cliente acepta expresamente por tanto, que la factura generada sea enviada en formato electrónico.

2.2. Política de cancelación

No cabe derecho de desistimiento en la reserva de Green fee efectuada por el Usuario/Cliente, en cuanto que la formalización y pago de la reserva por parte del Usuario/Cliente supondrá la perfección completa del servicio prestado por Golfspain Tours, S.L.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario/Cliente podrá cancelar la reserva efectuada hasta 48 horas antes de la fecha de juego, accediendo mediante su código reserva a la aplicación de cancelación existente en la página web: https://www.teetimesbooking.com/en/teetimesbooking/cancelacion

La cancelación del green fee contratado por el usuario con menos de 48 horas de antelación, supondrá unos gastos del 100% de su coste, salvo devolución por parte del Campo de Golf. Igualmente, en caso de no presentarse en el campo a la hora y día fijados no tendrá derecho el usuario a devolución de importe alguno. Si los servicios acordados no pudieran ser prestados por fuerza mayor (climatología adversa, cierre del campo, reparaciones,…) se devolverá el importe íntegro del servicio previa acreditación de tales circunstancias.

2.3. Servicios golf

El Usuario/Cliente deberá respetar las normas de funcionamiento y organización fijadas por los establecimientos en los que se desarrollen los servicios de golf contratados. La aceptación de la oferta por parte del usuario supone la aceptación expresa por su parte de dichas normas.

En la contratación de servicios de golf deberá tenerse especialmente en cuenta la normativa federativa reguladora de este deporte, y en especial las siguientes cuestiones:

Licencia Federativa de Golf: para la práctica del golf en el campo es necesario la obtención de la preceptiva licencia federativa otorgada por la Real Federación Española de Golf (Teléfonos: 91 555 26 82 y 91 376 91 30, Fax: 91 556 32 90 e-mail: rfegolf@rfegolf.es), que incluye un seguro de responsabilidad civil en caso de accidentes durante la práctica de este deporte. La reserva de green fees para salir a jugar al campo supone la declaración expresa por el usuario de conocer la normativa federativa y de contar con la preceptiva licencia.

Handicap: en algunos campos de golf se podrá requerir un handicap mínimo al jugador, que deberá acreditarse a la hora de efectuar la reserva así como en el propio campo.

3. Reclamaciones

Las posibles reclamaciones, así como la solicitud de cualquier aclaración relacionada con las presentes condiciones de contratación, deberán dirigirse a la siguiente dirección info@golfspain.com o bien al teléfono 91 351 24 15.

4. Privacidad y protección de datos de carácter personal

De acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como usuario de la web, serán incorporados a los ficheros titularidad de Golfspain Tours, S.L. con domicilio en C/ Segundo Mata,1 1ª Planta. Of. 6 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Los ficheros a los que se incorporan los datos facilitados tienen implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Para el acceso a los servicios ofrecidos por la web, será necesario facilitar por parte del usuario de los datos personales necesarios para el servicio contratado, usándose dichos datos con la única finalidad de prestar los servicios contratados. Asimismo el usuario presta su consentimiento para que Golfspain Tours, S.L. cedan sus datos a empresas del grupo al que pertenece, así como a otras con las que concluya acuerdos de colaboración para la mejor prestación del servicio radicadas en España o el extranjero, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de los datos de los datos de carácter personal.

El usuario acepta las condiciones establecidas al señalar la casilla de aceptación de las presentes condiciones, así como pulsando el botón "ENVIAR DATOS" que se encuentra en el formulario de recogida de datos.

La información contenida en la citada base de datos es usada tanto para la correcta identificación de los usuarios que solicita la prestación de los servicios, como para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, llevar a cabo tareas básicas de administración y poder comunicar incidencias, ofertas o novedades a los usuarios registrados vía correo electrónico.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Golfspain Tours, S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

En cumplimiento de la normativa vigente, la empresa Golfspain Tours, S.L. ha adoptado las medidas y técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los medios precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos. No obstante, el usuario debe quedar informado y advertido a través de este aviso de que tales medios no son infalibles e inexpugnables y por tanto Golfspain Tours, S.L. no puede hacerse responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias. El usuario debe ser consciente de que por definición, Internet es una red abierta y global. En resumen, si usted publica información personal en línea que es accesible al público, es posible que usted reciba mensajes no solicitados de otras partes a cambio y que sus datos, por tanto, sean accesibles. Por todo lo anterior, se le recomienda la máxima diligencia en esta materia y la utilización de todos los mecanismos de seguridad que tenga a su alcance.

Todo usuario puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados a Golfspain Tours, S.L., mediante comunicación dirigida a C/ Segundo Mata 1, de Madrid, llamando al teléfono 91 351 24 15, o por escrito dirigido al correo electrónico info@golfspain.com.

5. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán por la legislación española. En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.